Politique de livraison

Politique de Livraison - Askyle

Dernière mise à jour : [25/07/24]

Chez Askyle, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Cette politique de livraison décrit les options d'expédition, les délais et les coûts associés à la livraison des produits achetés dans notre boutique, conformément aux lois du Royaume-Uni.

1. Options d'expédition

Nous proposons une option d'expédition pour répondre à vos besoins :

  • Expédition Standard : Livraison estimée dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Pendant les périodes de forte demande, comme les fêtes, les délais de traitement peuvent être prolongés.

3. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et de l'option d'expédition sélectionnée. Le coût total sera affiché lors du paiement avant que vous ne validiez votre achat.

4. Délais de livraison

  • Expédition Standard : Livré généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après l'expédition.

5. Suivi de commande

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien pour suivre le statut de la livraison.

6. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, tels que des retards ou des articles endommagés, veuillez nous contacter immédiatement pour résoudre le problème :

7. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à des adresses incorrectes fournies par le client.

8. Retards de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, nous ne pouvons garantir les délais de livraison. Des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des conditions météorologiques ou des perturbations postales.

9. Modifications de la politique de livraison

Nous pouvons mettre à jour cette politique de livraison de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de livraison sur notre site web.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter :

  • Nom de la boutique : Askyle
  • E-mail : helpcontact@askyle.shop

Askyle s'engage à s'assurer que vos produits soient livrés en toute sécurité et dans les délais estimés, conformément aux réglementations de livraison au Royaume-Uni.